Serviços da Nexo: vendas, CRM, IA e sistemas
A Nexo é uma consultoria comercial de Porto Alegre que constrói o próprio software — CRPRO, MetricsIA e SmartOrders — e implanta processo de vendas, CRM com IA para WhatsApp e automação em PMEs do Rio Grande do Sul e do Brasil. Esta página reúne o que a Nexo faz, agrupado pelo tipo de problema que cada serviço resolve.
Por onde começar
A maior parte das empresas chega com um sintoma, não com o nome do serviço: o lead esfria antes de alguém responder, o CRM está vazio, o mês fecha sem previsão. Se esse é o seu caso, o diagnóstico comercial gratuito aponta qual camada está quebrada — processo, tecnologia, dado ou rotina — antes de qualquer proposta. Se você já sabe o que procura, as frentes abaixo levam direto à página do serviço.
A Nexo fica em Porto Alegre e atende empresas do Rio Grande do Sul e de todo o Brasil. O trabalho é conduzido remotamente, com encontros presenciais quando o projeto justifica.
Processo comercial
Para quando o problema está em como a venda acontece: por onde o lead entra, o que faz um negócio avançar de etapa, quem é responsável por cada passo e o que é medido toda semana. É a camada que decide se o resultado depende de método ou de quem está no time naquele mês.
As páginas abaixo tratam de momentos diferentes da mesma operação — montar o processo do zero, descobrir onde ele quebra, levar o método até o vendedor e sustentar a rotina depois da implantação. Cada uma traz o recorte em relação às outras, para você não chegar na errada.
- Consultoria comercialComo escolher uma consultoria comercial: o que ela entrega, quando não adianta contratar, o que exigir da proposta e o que faz o preço variar.
- Consultoria de vendas B2BConsultoria de vendas B2B: playbook, cadência, critérios de qualificação e coaching por dados reais das conversas. Para quem é, o que entra e em quanto tempo.
- Estruturação comercial: montar o processo do zeroComo montar o processo de vendas do zero, em seis passos: etapas do funil, critério de avanço, responsável, CRM e os indicadores que mostram se está de pé.
- Assessoria comercial: o que vem depois da implantaçãoAssessoria comercial é o acompanhamento contínuo depois da implantação: rotina semanal de indicadores, revisão de pipeline e ajuste do processo.
- Engenharia comercial: o que é e como aplicarO que é engenharia comercial, as seis etapas do método, o que entra em cada entrega, em quanto tempo a operação muda e quais indicadores medem se funcionou.
CRM
Para quando a informação da venda não está onde deveria: o histórico fica no celular do vendedor, o funil está desatualizado e o gestor descobre o resultado junto com todo mundo. A consultoria de CRM cobre escolha, migração, integração e adoção — com o CRM que a empresa já usa ou com um novo, decidido pelo diagnóstico e não por preferência de fornecedor.
O CRPRO é o CRM com IA para WhatsApp que a própria Nexo desenvolve e opera, e é onde a conversa, o registro e o funil ficam no mesmo lugar.
- Consultoria e implantação de CRMConsultoria e implementação de CRM em cinco fases: diagnóstico, escolha, migração, integração e adoção. O que entra em cada uma e onde a maioria falha.
- Implantação do CRPRO, o CRM com IA para WhatsAppImplantação do CRPRO, o CRM com IA para WhatsApp da Nexo: funil, multiatendimento, IA que qualifica e agenda, automações e adoção pelo time.
Inteligência artificial
Para quando o time passa o dia em tarefas que não exigem negociação — responder, qualificar, lembrar de retornar, registrar. Agentes de IA assumem parte da conversa com o cliente e passam para uma pessoa no ponto certo; a automação cuida da régua de follow-up e da movimentação do funil; a análise de conversas lê o que foi dito e mostra onde os negócios estão sendo perdidos.
Em todos os casos, a IA trabalha dentro de regras escritas pela operação. Sem critério de qualificação e sem regra de transbordo, ela só repete em escala o que já não funcionava.
- Agentes de IA para empresas: vendas e atendimentoConsultoria de IA para empresas que começa pelo comercial: agentes que qualificam, agendam e fazem follow-up ligados ao CRM, e onde a IA não deve atuar.
- Automação de vendas com IAAutomação de vendas com IA: follow-up, qualificação e movimentação do funil automatizados no WhatsApp e no CRM, sem perder o controle da operação.
- Análise de conversas de vendas com IAAnálise de conversas de vendas com IA: avalie 100% das interações, identifique gargalos e melhore a performance do time. Conheça o MetricsIA da Nexo.
Sistemas e integrações
Para quando as ferramentas não conversam entre si e o trabalho manual preenche o espaço entre elas: pedido redigitado do CRM para o ERP, lead que chega da campanha sem origem, planilha que ninguém confia. A Nexo integra CRM, ERP, WhatsApp e plataformas de mídia, e usa os dados do ERP para gestão de estoque com IA — previsão de demanda, curva ABC e alertas de ruptura.
Integração aqui não é projeto de TI separado do comercial. Ela existe para que a venda seja registrada uma vez só, no lugar onde acontece, e para que a origem de cada receita possa ser rastreada até a campanha que a trouxe.
- Gestão de estoque com IAGestão de estoque com IA: previsão de demanda, curva ABC, alertas de ruptura e priorização de compra e liquidação. Conheça o SmartOrders da Nexo.
- Integração de sistemas para operação comercialCRM, ERP, WhatsApp, mídia e automações conectados numa operação só, sem redigitação e sem perder a origem do lead.
Guias práticos
Para quem quer resolver sozinho antes de contratar alguém: passo a passo, critérios e métricas que qualquer gestor comercial consegue aplicar com o time que já tem. Nenhum deles exige falar com a Nexo. Se depois de aplicar o guia o problema continuar, a página de serviço da mesma frente mostra o que muda quando alguém conduz o trabalho junto.
- Como organizar o funil comercialPasso a passo para organizar o funil comercial: etapas, critérios de avanço, responsáveis, registro e rotina de revisão. Guia prático para vendas previsíveis.
- Melhor CRM para vendas B2BO que avaliar ao escolher o melhor CRM para vendas B2B: funil, automação, canais e análise de conversas. Conheça o CRPRO, da Nexo.
- Como aumentar a conversão de vendasGuia prático para aumentar a conversão de vendas: onde medir, o que ajustar e como usar IA para acelerar resultados. Método da Nexo de engenharia comercial.
- Como acompanhar a performance dos vendedoresComo acompanhar a performance dos vendedores com dados objetivos: métricas de funil, análise de conversas e gestão baseada em evidências. Guia da Nexo.
- Como ter previsibilidade de receitaComo construir previsibilidade de receita: funil com dados confiáveis, ciclo de venda mapeado e métricas de processo. Guia de engenharia comercial da Nexo.